2022年が近づいて来ている今日この頃。
コロナの先行きも分かりませんが「旅行に行きたい！！」ストレスが溜まっている方も多いのでは？
沖縄在住時から
我が家もよく旅行に行っていましたが、
必要最低限の移動以外あまり旅行に行けていません。
今回は、旅行関連で若干困ったことがあったので
同じようにお困りの方の助けに少しでもなれば！と思い記事に残しておきたいと思います。
題して、
『ANAのフライトを一部キャンセルしたいんだけど、どうやるの？』
ANAのフライトをWebでキャンセルする方法
ANAのフライトをキャンセルする方法は、
ANAウェブサイト、ANA国内線予約・案内センター、購入した旅行会社など
購入した場所によって変わってくるので一概にココ！とは言えませんが、
今回は『ANAウェブサイト』で購入したフライトのキャンセル方法について紹介したいと思います。
通常は、
ANAウェブサイトTOPページから、【ログイン】
ログイン後の表示画面より
上図赤枠【予約確認・購入・変更・座席指定】を選択。
すると
上図のように『ご予約情報』というページが開きますので、
キャンセルするフライトの【詳細】を選択。
上図【上記すべてを払い戻し】ボタンをクリックし解約します。
国際線はキャンセルしたことがないので未確認ですが、
国内線の場合は、これにてキャンセル可能かと思います。
ただ
今回私達は
家族4人(大人2人+子ども2人)で一緒に予約したフライトの
2人分(大人1人+子ども1人)だけキャンセルしたかったのです。
同じ要領かな？と思ったのですが、
意外と手こずったので備忘録の意味も込めてログを残しておきます。
『国内線複数名予約の一部を解約したい！！』
そんな方の参考になれば幸いです。
同乗者全員キャンセルではなく一部解約の方法が全然わからなくて困った件
1回で予約した家族4人全員のキャンセルではなく、
裕子＆賢翔の分だけキャンセルしたかったのですが困った。。。
(上記と同じ方法では通用しなかったので)
まず、
【予約一覧】→【詳細】までは同じです。
その後、
【上記すべてを払い戻し】ではなく、
【搭乗者情報】というタブをクリックします！！
(ココがわからなかった！！)
すると、
予約している搭乗者リストが上図のように出てくるので、
【搭乗者の追加・削除】ボタンをクリックして、
今回フライトをキャンセルする搭乗者を削除します。
無事に変更が出来ると上図のように、
変更後も搭乗するメンツが【変更後】欄に表示されます。
【次へ】を押すと・・・
一部解約したメンバー分のフライト費用払い戻しについてのページが表示されます。
クレジットカードで購入されている人が多いと思いますが、
その場合、基本的にお金はクレジットカードを通じて返金されます。
ということで、
フライトチケット購入時のクレジットカード番号を入力して無事完了です。
ココまで参考になれば幸いです。
ANAのフライトキャンセル料っていくら？
続いては、
ANAのフライトをキャンセルした場合、
どれくらいキャンセル料？手数料？を取られるの？という点についてシェアしたいと思います。
まず、
手数料は大きく2つに分けられます。
- 払戻手数料
- 取消手数料
１．払戻手数料
払戻手数料は基本的に440円です。
(国内線、航空券1枚当たり)
払戻手続きにおける手間賃みたいなもんですね。
２．取消手数料
気になるのは取消手数料ですよね。
コレに関しては、
予約しているフライトの種類によって変わってきます。
一例として、
- ANA SUPER VALUE 55
- ANA SUPER VALUE 28
上記フライト等の場合、
搭乗日55日前まで取消手数料不要。
54日前から段階的に手数料が発生し、
出発時刻を過ぎた後は、運賃額の100％に当たる取消手数料が掛かります。
画像引用元：https://www.ana.co.jp/
その他、
株主優待等、予約したチケットによって取消手数料の規定が異なりますので、
詳しくは以下ANA公式ページをご参照ください。
キャンセルいつまでにすればいいの？
ということでキャンセルいつまでにすれば良いの？という話ですが、
不要な手数料を支払いたくなければ1日でも早くキャンセルすること！というのが答えになります。
ただし、
現在のコロナ禍においてはANAによる特別対応が行われておりまして、
予約便の出発予定日から30日以内であれば払い戻し手続きが手数料不要で可能となっています。
※Webで払い戻しをする場合であったり、
購入チケット内容等によって状況が変わることがありますので、
最新情報はご自身でANA公式サイトをご覧になりご確認ください。
お金はいつ返ってくるの？
さてさて最後に、
払戻手続きをした後、
お金はいつ返金されるのか？という点をシェアして終わりにしたいと思います。
我が家の場合は、
フライトの一部キャンセルをした日付が2021年8月16日(月)15時。
そして、
クレジットカードに返品？返金？(利用金額分のマイナス)が反映されたのが、
2021年8月16日(時刻不明)
ということで、
土日と平日で異なる可能性もありますが、
基本的にはほぼ即日でマイナスが反映されるようですね。
以上！
一部解約で困っちゃった方の参考になれば幸いです！
